OneDrive este unul dintre acele servicii de cloud care de obicei funcționează bine și nu sunt mulți oameni care se plâng de probleme cu acesta. Aplicațiile OneDrive funcționează, în general, conform așteptărilor, iar sincronizarea nu reprezintă o problemă. Totul se întâmplă în fundal în mod automat, fără a fi necesară intervenția utilizatorului. Totuși, există cazuri când OneDrive refuză pur și simplu să sincronizeze fișierele. Dacă aceasta este o problemă pe care ai întâlnit-o pe smartphone-ul tău cu Android sau pe iPhone, citește mai departe. În acest tutorial, îți vom arăta câteva lucruri pe care le poți face pentru a sincroniza forțat OneDrive pe smartphone-ul tău:

Cum forțezi sincronizarea OneDrive pe Android

Primul lucru pe care îl poți face pentru a încerca să declanșezi o sincronizare forțată a OneDrive pe Android este să repornești aplicația. Pentru a face asta, deschide aplicația Setări. Un mod rapid de a face asta este din lista de aplicații.

Deschide aplicația Setări din Android

În Setări, apasă pe Aplicații pentru a vedea lista de aplicații disponibile pe smartphone-ul tău.

Accesează categoria de setări Aplicații

Găsește și apasă pe „Vedeți toate cele X aplicații”.

Vezi toate aplicațiile instalate pe smartphone-ul tău cu Android

Apoi, Android îți va arăta lista de aplicații instalate pe telefonul tău. Localizează OneDrive și apasă pe el.

Găsește și apasă pe OneDrive

Apoi, apasă pe Opriți forțat pe ecranul „Informații despre aplicație” al OneDrive.

Oprește forțat OneDrive pe Android

Confirmă că vrei să oprești forțat OneDrive apăsând pe OK.

Confirmă că vrei să oprești forțat OneDrive

În continuare, deschide aplicația OneDrive pe Android. Acum ar trebui să înceapă să-ți sincronizeze fișierele. Dacă tot nu o face, încearcă următorii pași pentru a elimina memoria cache și datele din OneDrive:

Pe smartphone-ul tău cu Android, mergi din nou la Setări, accesează ecranul Aplicații și apasă pe „Vedeți toate cele X aplicații” pentru a lista aplicațiile instalate pe smartphone-ul tău. Derulează pentru a găsi OneDrive și apasă pe ea, iar în ecranul „Informații despre aplicație”, deschide „Spațiul de stocare și memoria cache”.

Accesează setările Spațiul de stocare și memoria cache pentru aplicația OneDrive

Asta face ca Android să încarce ecranul Stocare, unde poți vedea detalii despre datele stocate de aplicația OneDrive pe smartphone-ul tău. Pe acest ecran, găsește și apasă pe butoanele Ștergeți datele stocate și Goliți memoria cache. Astfel, sunt eliminate toate fișierele temporare salvate de OneDrive pe telefonul tău, dar fără a șterge niciunul dintre fișierele pe care le-ai încărcat sau creat în spațiul cloud OneDrive!

Ștergeți datele stocate și Goliți memoria cache pentru OneDrive

Deschide din nou aplicația OneDrive și ar trebui să înceapă sincronizarea fișierelor. Dacă tot nu merge, ultimul lucru pe care-l poți face este să reinstalezi aplicația. Pentru asta, urmează pașii descriși în acest tutorial: 4 moduri de a dezinstala aplicații pe Android.

Cum sincronizezi manual Galeria Samsung la OneDrive

Pe lângă opțiunile și soluțiile de depanare OneDrive implicite prezentate în secțiunea anterioară a acestui tutorial, mai există încă un lucru pe care-l poți face pentru a forța sincronizarea OneDrive, dar acesta este disponibil doar pe dispozitivele Samsung Galaxy. Poți sincroniza manual Galeria Samsung cu OneDrive urmând acești pași:

Pe smartphone-ul tău Samsung, deschide aplicația OneDrive și apasă pe butonul Eu din colțul din dreapta jos al ecranului.

Apasă pe Eu în OneDrive pentru Samsung Galaxy

Pe pagina contului tău, apasă pe Setări.

Accesează Setările OneDrive pe Samsung Galaxy

Găsește Sincronizare galerie în lista de Setări OneDrive și apasă pe ea.

Găsește și apasă pe Sincronizare galerie

Acțiunea precedentă încarcă un nou ecran numit „Sincronizare Galerie cu OneDrive”. Pe el, Asigură-te că primul comutator este pornit.

Aceasta este setarea care permite smartphone-ului tău Samsung să-ți sincronizeze fotografiile cu OneDrive.

Pornește primul comutator din Sincronizare Galerie cu OneDrive

Chiar sub primul comutator, este o opțiune numită Sincronizare imediată. Dacă vrei să declanșezi manual o sincronizare forțată de pe Samsung Gallery pe OneDrive, apasă pe ea.

Apasă pe Sincronizare imediată pentru a forța sincronizarea fotografiilor de pe Samsung cu OneDrive

De îndată ce faci asta, smartphone-ul tău Samsung începe să-ți sincronizeze fotografiile cu OneDrive. Cât timp se întâmplă asta, opțiunea își schimbă numele în Se sincronizează.

Se sincronizează fotografiile de pe Samsung Galaxy pe OneDrive

SFAT: Sub opțiunea Sincronizare imediată, cu litere mai mici, poți vedea când a fost făcută Ultima sincronizare a Galeriei Samsung.

Vezi când au fost sincronizate imaginile tale ultima dată cu OneDrive

Cum forțezi sincronizarea OneDrive pe un iPhone

Nu poți face prea multe pe iPhone pentru a forța OneDrive să se sincronizeze. Practic, singurul lucru pe care îl poți încerca este să reinstalezi aplicația sa și să te asiguri că anumite setări specifice sunt configurate corect. Iată ce trebuie să încerci:

Mai întâi, dezinstalează OneDrive: apasă și menține apăsat pe ecranul de pornire și selectează Eliminați aplicația din meniul contextual.

Dezinstalează OneDrive din iOS

SFAT: Există mai multe moduri de a dezinstala aplicații pe iPhone-uri. Pentru detalii, citește Cum ștergi aplicații de pe iPhone sau iPad: 4 metode.

Confirmă că vrei să ștergi OneDrive de pe iPhone-ul tău apăsând pe Ștergeți aplicația și apoi pe Ștergeți.

Confirmă că vrei să ștergi aplicația OneDrive

În continuare, asigură-te că Serviciile de localizare sunt active pe iPhone-ul tău. Pentru a face asta, deschide Configurări și accesează Intimitate.

Accesează setările de Intimitate de pe iPhone-ul tău

Pe ecranul Intimitate, accesează Servicii de localizare și asigură-te că pornești comutatorul Servicii de localizare dacă nu este deja activat.

Activează Servicii de localizare pe iPhone-ul tău

În continuare, va trebui să efectuezi un „soft reset”. Procedura diferă în funcție de modelul de iPhone. Dacă iPhone-ul are un buton Acasă, ține apăsate simultan butoanele de pornire și pe butonul principal timp de aproximativ zece secunde, până când apare logoul Apple. Dacă iPhone-ul tău nu are un buton principal, apasă și eliberează rapid butonul de mărire volum, apasă și eliberează rapid butonul de micșorare volum, apoi apasă și ține apăsat butonul lateral până când apare logoul Apple.

Efectuează un soft reset pe iPhone

După ce iPhone-ul tău repornește, reinstalează aplicația OneDrive din App Store. Dacă ai nevoie de ajutor, citește prima secțiune a acestui ghid: Cum instalezi, deschizi și configurezi OneDrive pe un iPhone sau iPad.

Reinstalează OneDrive pe iPhone-ul tău

Nu în ultimul rând, există încă o setare de verificat: Reîmprospătare în fundal. Deschide aplicația Configurări pe iPhone și accesează General > Reîmprospătare în fundal.

Accesează Reîmprospătare în fundal pe iPhone-ul tău

Asigură-te că Reîmprospătarea în fundal este pornită: este primul lucru pe care-l vezi pe ecran și ar trebui să scrie Da în dreptul ei. Dacă scrie Nu, apasă pe Reîmprospătare în fundal, iar apoi selectează Wi-Fi sau Wi-Fi și date celulare. Wi-Fi permite aplicației să se reîmprospăteze în fundal atunci când folosești rețele wireless, în timp ce Wi-Fi și date celulare permite asta și atunci când ești conectat la rețele mobile.

Activează Reîmprospătarea în fundal pe iPhone-ul tău

După ce te-ai asigurat că funcția Reîmprospătare în fundal este activată, verifică lista de sub ea. Găsește OneDrive în listă și asigură-te că are comutatorul pornit. Asta permite aplicației OneDrive să se sincronizeze în fundal pe iPhone-ul tău.

Permite-i lui OneDrive să se reîmprospăteze în fundal

Asta a fost tot! Sperăm că OneDrive poate acum sincroniza date pe iPhone-ul tău.

Ai avut probleme cu sincronizarea OneDrive pe Android sau iPhone?

Acestea sunt metodele pe care le cunoaștem pentru a ne asigura că aplicațiile OneDrive pentru Android și iOS funcționează și se sincronizează corect. Sperăm că ideile din tutorialul nostru te-au ajutat dacă ai întâmpinat probleme de sincronizare OneDrive. Dacă știi și alte modalități sau dacă ai ceva de adăugat la acest ghid, nu ezita să ne spui în secțiunea de comentarii de mai jos.